傾聽,讓我們成長茁壯

2018-10-11 by LSY林三益

大家好,我是昌隆。台北秋冬美容展剛結束,對LSY林三益來說,2018年是一個里程碑,是我們連續第十年參加美容展。

 

2004年,林三益應邀參加新光三越百貨的文房四寶展,我們藉機擺出剛問市的化妝刷具,想測試顧客反應。參觀者對於林三益的刷具都表達高度興趣,卻也有人疑惑地詢問:「毛筆店的刷具,刷起來臉會黑黑的嗎?」

 

這樣的回饋意見,讓我決定要積極開拓與使用者直接接觸的機會。於是從2009年開始參加國際美容化妝品展,到今年進入第十年,每年兩次的參展,都讓我們深度擁抱了LSY林三益的新舊朋友。

在美容展中,我們會看到消費者長相,聽到消費者的聲音,感受到消費者對化妝的熱情,對LSY林三益的團隊而言,是很微妙、很享受的過程。

 

藉由面對面的溝通,我們得到開發新商品的靈感:刷具清潔液、收納包、收納蓋,都是我們在美容展現場傾聽到的需求。

透過現場彩妝表演跟舞台講座,今年的加Line送爆米花、扭蛋抽獎等趣味活動,LSY林三益透過不同的方式,擁抱不同年齡層、不同需求的朋友,讓大家可以輕鬆、舒服的接近我們,認識我們。

 

不只在美容展,LSY林三益的所有門市跟百貨櫃,都備有刷具、化妝品、潔面品,任何人都可以輕鬆試用,跟我們的服務人員聊聊使用方式跟心得。我們希望創造一個「使用者、刷具、LSY林三益」三點共生的友善環境,在一個有溫度的互動氣氛下,認識刷具,也認識LSY林三益。

讓LSY林三益品牌茁壯,我堅持不斷的溝通。台北美容展的展前準備、現場支援、展後整理,動員了所有部門的工作夥伴,只為了與使用者最直接的交流。

 

這十年來支持我們的朋友及夥伴們,謝謝你們。下一站,高雄見!

 

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