購買流程 - LSY林三益專業彩妝刷具

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購買流程說明

【1.登入/註冊 LSY林三益官網會員】

點選首頁右上方「登入/註冊」
若您尚未加入會員,請點選「註冊」,完成資料填寫後,即可登入。
若您已是LSY林三益官網會員,輸入帳號密碼即可登入。

 

【2.選購商品】

您可透過網站分類及搜尋,找到您所需要的產品。若商品顯示「貨到通知」,或點選加入購物車後,顯示「庫存為0」,皆代表商品暫時缺貨中,請您耐心等待。
 

【3.購物車結帳】

選購完畢後,可點選網站右上角「購物車(前往結帳)」進入結帳頁面,選擇配送方式及付款方式,並確認所購買的品項及數量無誤。(您可在結帳頁面調整購買商品之數量,或取消不需要的商品)
 

【4.填寫/確認資料及付款】

在結帳頁面下方,即可填寫寄件人/收件人資料、選擇電子發票形勢。如您不是選擇貨到付款,在按下「確認訂購」後,完成付款程序。
 

※首次購買,可享100元折抵優惠。
※確認訂購後,所選擇商品及付款方式將無法變更。
※如需 紙本發票 或 指定配送日期,請於「訂購備註」中註明。
※如需配送飯店,請於「訂購備註」中註明訂房姓名及入住時間,本店配送一律由飯店櫃台代收商品,並建議您事先告知飯店。(否則飯店將有權利拒收包裹,敬請見諒)

購物金與折價券如何使用?

(1)使用折價券須先加入LSY林三益網站會員。

(2)折價券分為全商城折價券(全站商品適用)、特定館別折價券(指定部分館內商品適用)、單品折價券(單品適用)三種類型。一次消費限使用一張折價券。

(3)分為單一序號 / 流水序號,皆有使用期限,已生效的折價券方能使用,過期無法使用。

(4)折價券限折抵購物金額,無法折抵運費等費用。

 

<使用方式>

於結帳頁面的『訂購商品』區的輸入折價券序號欄位,輸入序號即可立即折抵。

 

若您有現金帳戶,則可以於消費直接折抵金額(有多少折多少),如購物金部分,折抵上限為全部金額的50%(例如您有50點購物金,消費金額100元的時候可全部折抵)

您在每次結帳時,若商品為非折扣品及促銷商品且可使用購物金,系統將於結帳頁面,訂購商品顯示欄位之”折扣”處自動帶出可折抵購物金的金額,於”折扣購物說明”處,即會顯示您此次使用的購物金點數,不需另行點選。

 

刷卡失敗怎麼辦?

若遇3D驗證密碼,此為銀行端防止盜刷機制,您可與發卡銀行索取密碼後再請您重新刷卡。

您可與發卡銀行確認您的卡片使用狀況。

若您希望更改付款方式,請您先取消此筆訂單,再下訂即可。

 

※如有任何疑問,歡迎於 線上客服 回報,我們將盡速為您處理。(客服服務時間:週一至週五09:00-12:00 / 13:20-18:00,國定、例假日除外)

請問是否有訂單訂購成功?

請於登入會員後,至網頁右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」

即可查看您已成功訂購之訂單,並可點選「明細」查看該訂單之付款、配送狀態。

線上刷卡 是否付款成功?重複付款之疑慮?

請先登入會員後,至網頁右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」

並可點選「明細」查看該訂單之付款狀態:

訂單狀態為【完成付款】代表您已成功付款完成!

訂單狀態為【未付款】代表您付款失敗,請點選「進行付款」完成付款。

 

※若您已收到刷卡銀行的扣款簡訊通知,訂單狀態卻為「未付款」,請利用線上客服回報,我們將盡快為您查詢。(客服服務時間:週一至週五AM09:00-PM18:00,國定、例假日除外)

我忘了ATM轉帳帳號,怎麼辦?

請於登入會員後,至網頁右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」

並可點選「明細」查看該訂單匯款資訊,即可匯款。

※ 提醒您:請於三日內匯款,超過三天自動失效。
※ 確認訂單金額無誤,五天內將會把您的產品以您指定的方式寄出。

發票相關說明

為響應環保,本店採用電子發票

您可於購物車頁面中填寫完收件人資訊後,選擇以下任何您所要的發票種類:

 

【公益捐贈】
發票捐贈後將無法索取紙本發票或換開。
本店目前僅固定捐贈發票至「勵馨基金會」,恕無法指定其他公益單位,請見諒。

【會員載具】
訂購完畢後,您可至本站會員中心訂單明細查詢,無須索取紙本發票。
若發票中獎,我們將另行通知並寄送紙本發票供您兌獎。
一旦您索取紙本發票,如欲退貨須將發票或折讓單一併退回,否則將影響您的退貨權益。
依統一發票使用辦法規定:個人戶發票一經開立,不得任意更改為公司戶發票。
※如訂單之寄送資訊不完整,無法寄送中獎發票,本店將保留發票1個月後自動捐贈發票,恕不另行通知,敬請見諒。

【手機載具】
手機載具申請請參閱「電子發票線上服務」。
依統一發票使用辦法規定:個人戶發票一經開立,不得任意更改為公司戶發票。

 

【公司載具】
可使用企業工商憑證至電子發票中心查詢及列印發票資訊。
依統一發票使用辦法規定:公司戶發票一經開立,不得任意更改為個人戶發票。

 

【紙本發票】
若須拿取紙本發票,請於訂單備註中註明。
申請紙本發票之訂單,如為來須做退貨,須保存發票一併退回。

 

其它 購物流程 常見問題

【配送至飯店之服務】

如需配送飯店,請於「訂購備註」中註明訂房姓名及入住時間,本店配送一律由飯店櫃台代收商品,並建議您事先告知飯店。(否則飯店將有權利拒收包裹,敬請見諒)

 

【購物金/折價券/官網會員現金 使用方式】

選購完畢後,點選網站右上角「購物車(前往結帳)」進入結帳頁面後,於『訂購商品』區的輸入折價券序號/購物金/會員現金欄位,輸入序號或選擇額度即可立即折抵。

 

【扣掉首購折扣後,訂單金額不到1000元還是會收取運費嗎?】

會的,本店結帳結帳金額須滿1000元才享有免運優惠。

 

【結帳時,突然顯示商品缺貨】

發生此狀況之原因極有可能為:商品缺貨 或 系統異常

將商品放置購物車中,並不同等保留商品。

當商品庫存偏低時,即可能發生集中下單造成商品缺貨,缺貨商品系統會自動取消,建議您即時完成購物。

若商品仍有庫存,則可能為系統異常之狀況,重新下訂即可。

 

【訂單歷史紀錄查詢】

請於登入會員後,至網頁右上方「會員中心」>左欄「消費訂單紀錄」

即可查看您所有訂單之訂購紀錄及目前付款/配送狀態。